El pasado 2 de mayo -ran celebró la primera sesión de 2012, bajo el título "Comunicar para GANAR", con lleno total de asistencias y gran satisifacción con los resultados por parte de los participantes que accedieron a dinámicas micro ponencias sobre las diferentes variantes de la comunicación en el ámbito empresarial. Accede a las fotos y las presentaciones de este -ran 1 pinchando aquí.
El papel del consumidor en la sociedad ha evolucionado y cobrado fuerza para las empresas debido, sobre todo, al desarrollo de nuevos medios de comunicación globales y al alcance de todos. El cliente ya no es sólo un comprador de producto, se ha convertido en su prescriptor, informador, analizador y crítico por excelencia.
Escuchar su opinión, estudiarla y almacenarla supone para las empresas una herramienta de valor incalculable para el desarrollo de sus productos/servicios.
Y tú ¿ESCUCHAS?
